Centro de ayuda

Ventas

Ventas y pagos: del depósito a ganada
El tablero del dinero: etapas, captura de pagos, boletos y qué alimenta los ingresos de analítica.

Casos

De consulta a caso: el traspaso a la clínica
Cómo una consulta de ventas se convierte en un caso clínico listo para diagnóstico.
Casos y odontograma: de las fotos al diagnóstico
Crea un caso desde un paciente potencial, diagnostica diente por diente en el odontograma interactivo y déjalo listo para cotizar.

Personalización

Personaliza la página del paciente y usa tu propio dominio
Imagen de marca, secciones, testimonios y páginas de paciente servidas desde el dominio de tu propia clínica con SSL gratuito.

Asistente IA

Magic Closer: tu copiloto de ventas con IA
Redacta respuestas para pacientes en cualquier idioma, maneja objeciones y conoce tu cuota mensual.

Facturación

Facturación, planes y asientos
Cómo funciona la prueba, cómo pasar a un plan de pago, cambiar asientos, descargar facturas y cancelar.

Equipo

Equipo, roles y permisos
Cómo agregar compañeros, qué puede hacer cada rol, asientos y facturación, y ajustes de permisos por usuario.

Planes de Tratamiento

El envío de planes y la experiencia del paciente
Qué sucede al hacer clic en Enviar: la instantánea, la página del paciente, las respuestas y el vencimiento del enlace.
Cómo crear planes de tratamiento con precios (hasta 3 opciones)
El asistente de cotización: marcas, precios por diente, logística de hotel y traslados, descuentos y ofertas con varios planes.

Integraciones

Cómo conectar los anuncios de captación de Meta y TikTok
Autoriza tus cuentas publicitarias para que cada formulario enviado llegue a tu pipeline en cuestión de segundos.

Leads

Gestión de pacientes potenciales: estados, filtros y acciones masivas
Cómo llegan los pacientes potenciales desde tus canales, cómo trabajar el pipeline y cómo lograr que nada se quede en el camino.

Configuración Inicial

Primeros pasos con DentClosers
Del registro a tu primer paciente potencial en 15 minutos: el asistente de configuración, los datos de ejemplo y el recorrido por las funciones.

Guías paso a paso

Del lead al trato cerrado — el recorrido completoUn paciente, de punta a punta: lead → caso → plan → precio → enviado → aceptado → trato → pagado.Automatiza el trabajo repetitivo: reglas de flujoCuando pasa X, haz Y — tareas, asignación, notificaciones, campos obligatorios.Pregunta a Magic Closer — tu copiloto de ventas con IAIngresos, mejores cerradores, seguimientos, respuestas a objeciones — a una pregunta de distancia, en tu idioma.Ningún paciente aterriza sin preparación: el panel de ViajesHoteles, vuelos, traslados y pasaportes de cada viaje próximo — y los recordatorios que evitan olvidos.Traduzca y venda: el espacio de TraduccionesSus consultas asignadas, la comparación vendido-consulta y cómo se acreditan sus ventas.El flujo clínico de consulta (sin precios en la clínica)Los dentistas trabajan sin precios: la copia de consulta, el documento impreso y quién registra el dinero.Gestione el mostrador: el espacio de RecepciónSu día, estados, citas, pacientes sin cita y pagos — en una pantalla.Construir el plan de tratamiento (odontograma o Relleno Mágico)Dónde se construyen los planes de tratamiento: en el odontograma del caso, a mano o redactado por Relleno Mágico a partir de una frase.Cargar o eliminar datos de ejemploLeads, casos y ventas de ejemplo para explorar — se quitan con un clic.Cambiar el idioma de tu interfazEnglish, Türkçe, Español o العربية — por usuario y al instante.Filtrar leads y guardar vistasCombina filtros y guarda esa combinación como una vista con nombre.Exportar un informe de analítica (Excel/CSV)KPIs, desgloses y rendimiento del equipo del período seleccionado.Editar el contenido de la página del plan del pacienteEquipo, testimonios, galería, certificados y FAQ que ven los pacientes.Crear un formulario de leads integrableUn formulario para tu web que alimenta el pipeline directamente.Configurar una cadena de leads (mapeo de campos)Asigna una vez los campos de cada formulario de anuncios a los del CRM y cada lead llegará limpio.Conectar los anuncios de leads de Meta o TikTokConecta por OAuth para que los envíos de los formularios de anuncios entren en el pipeline.Definir quién reporta a quiénEl alcance de equipo de los supervisores se construye con el campo Reporta A.Cambiar lo que un rol puede ver y hacerLa matriz de permisos: cada acción es un interruptor por rol.Invitar a un compañero de equipoAñade comerciales, dentistas, supervisores o gerentes con el rol adecuado.Añadir un hotel asociado o una opción de transporteAlojamiento y traslados que aparecen en el asistente de precios.Crear o editar un paquetePaquetes tipo All-on-4: dientes seleccionados solos y precio de paquete.Fijar precios por marca para un tratamientoStraumann frente a Osstem, por moneda y con garantía — alimenta el asistente.Añadir o editar un tratamientoTu catálogo clínico: nombres, categorías, colores y reglas del odontograma.Añadir una venta directaLlegó un paciente sin pasar por leads — registra la venta directamente.Marcar una venta como perdida o pospuestaEtapas finales y qué significan para la analítica.Registrar los pagos de la visita 1 y la visita 2Registra los importes realmente pagados en cada visita.Registrar un depósito (y el billete de avión)Mueve la venta a Depósito/Billete Recibido y registra el dinero correctamente.Seguir qué hizo el paciente con el planAperturas, aceptación, solicitudes de cambios, rechazos — y qué pasa después.Enviar un plan de tratamiento al pacienteInstantánea, enlace privado y envío por WhatsApp o correo — en el idioma del paciente.Añadir un descuento y una fecha límite de ofertaDescuento porcentual más una cuenta atrás visible en la página del paciente.Reconfigurar los precios de un casoCambia marcas, precios, logística o descuento en un plan existente.Poner precio a un caso diagnosticado (asistente de precios)Marcas, monedas, hotel y traslados, descuento — paso a paso.Guardar borrador frente a Completar diagnósticoQué hace cada botón y cuándo se bloquea el plan.Diagnosticar un caso en el odontogramaPlanifica visitas, selecciona dientes y asigna tratamientos o paquetes.Convertir un lead en caso clínicoPasa el lead a diagnóstico en cuanto el paciente envíe fotos o radiografías.Importar leads desde CSV o ExcelImporta leads en bloque desde una hoja de cálculo o la exportación de otro CRM.Agregar un lead manualmenteRegistra en el pipeline a un paciente que llega en persona, llama por teléfono o viene recomendado.

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