Le logiciel de coordination des patients qui vous montre chaque relance faite par vos coordinateurs, et chacune qu'ils ont manquée.
Vos coordinateurs ont un seul écran pour les relances du jour et les conversations WhatsApp. Vous voyez le délai de réponse, les relances et les ventes conclues de chaque coordinateur, côte à côte.
Ça vous parle ?
Quel patient en premier ? Les tableurs et la mémoire décident, et les patients discrets passent entre les mailles.
Le téléphone personnel du coordinateur contient le pipeline. Quand il est absent, la clinique est à l'arrêt.
« Appeler Michael jeudi » vit sur un post-it. Les post-it font perdre des dossiers qui valent des milliers d'euros.
Voici l'outil dans lequel votre équipe
travaille chaque jour.
Ma journée : la liste, pas l'intuition. Chaque matin, le coordinateur ouvre un seul écran : relances du jour, appels en retard en rouge, nouveaux leads attribués en rotation. Rien d'oublié, rien de fait en double.
De vraies captures d'écran du produit, sans retouche — affichées dans votre langue.
Ce que DentClosers change
WhatsApp avec la fiche attachée
Les conversations arrivent dans une boîte partagée liée à la fiche CRM du patient. L'IA rédige la réponse dans la langue du patient ; le coordinateur valide et envoie.
Une cadence qui ne dort jamais
Pas de réponse ? Les 2e, 3e et 5e tentatives se programment toutes seules. Un « je vais réfléchir » reçoit une date de relance, pas un adieu.
Des transmissions qui ne perdent pas de patients
Réattribuez un patient et tout l'historique (conversations, notes, plan, tâches) le suit. Les vacances cessent de coûter du chiffre d'affaires.
Questions fréquentes
Est-ce un produit distinct du CRM DentClosers ?
Non, c'est la même plateforme. Les coordinateurs ont une vue ciblée (Ma journée, boîte WhatsApp, leurs patients) ; les propriétaires et les responsables voient tout le pipeline. Un seul prix par utilisateur couvre tous les rôles.
Un coordinateur peut-il ne voir que ses propres patients ?
Oui. Les permissions par rôle délimitent la vue : un coordinateur travaille sur sa propre liste tandis que les responsables gardent une visibilité complète, y compris sur chaque conversation WhatsApp.
Que signifie « coordinateur de traitement » dans DentClosers ?
La personne qui relance les leads, répond sur WhatsApp, envoie les plans de traitement et fixe la visite. Dans les cliniques de tourisme dentaire, on l'appelle souvent coordinateur patients ou coordinateur international, et quand le rôle est exercé à distance, coordinateur de traitement virtuel. Le processus est le même.
Est-ce adapté aux cliniques sans patients qui voyagent ?
Oui. Les voyages et la traduction sont des modules facultatifs ; le processus du coordinateur (leads, relances, WhatsApp, envoi du plan) convient à toute clinique qui vend des traitements.
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