Objetivo: cargar muchos leads de una vez desde un archivo (las exportaciones de Zoho, Bitrix24, Pipedrive y HubSpot funcionan tal cual).

Necesitas: el permiso de importación (administradores y gerentes por defecto).

Pasos:

  1. Ve a Leads → haz clic en Importar (arriba a la derecha).
  2. Sube un archivo .csv, .xls o .xlsx (máx. 5 MB) — arrástralo o haz clic para buscarlo.
  3. Revisa el mapeo de columnas en el paso Mapear Campos — los encabezados habituales se detectan solos; corrige los que se hayan asignado mal.
  4. Elige un Estado Predeterminado y una Fuente Predeterminada para las filas que no traigan ninguno, y deja activado Omitir leads duplicados salvo que quieras reimportar.
  5. Lanza la importación y revisa el resumen (importados / omitidos / errores).

Si no ves el botón: pide a un administrador el permiso "Importar CSV".