الهدف: إنشاء الحالة السريرية ليتمكن طبيب الأسنان من التشخيص.
تحتاج إلى: صلاحية إنشاء الحالات (لا يملكها المندوبون افتراضيًا — بل المشرفون فما فوق).
الخطوات:
- فتح صفحة العميل المحتمل (بالنقر عليه في العملاء المحتملون).
- تغيير «الحالة» إلى «بانتظار التشخيص».
- تُفتح نافذة «إنشاء حالة» — تُنقل بيانات المريض تلقائيًا؛ أضف وصف المشكلة السنية والحالات المرضية والأدوية.
- رفع ما أرسله المريض من صور أو صور أشعة.
- الحفظ. تصل الحالة إلى الحالات ← الحالات الجديدة، حيث يستلمها طبيب أسنان.
إذا لم تجد الخيار: فدورك لا يستطيع إنشاء الحالات — سلّم العميل المحتمل إلى مشرف أو مدير، أو اطلب من أحد المسؤولين منحك صلاحية «إنشاء حالة».