Diş kliniklerinin reklam kuralları Kasım 2025'te baştan yazıldı. 2023'teki tanıtım yönetmeliği yürürlükten kalktı; yerine gelen yeni yönetmelik bir yandan yurt içi tanıtımı sıkı tutarken, sağlık turizmi yetki belgesi olan kliniklere yabancı hastalara yönelik sponsorlu reklam, kampanya ve hasta yorumu kullanma imkânı getirdi. Bu rehber, diş kliniklerinin reklamda neyi yapabileceğini ve neyi yapamayacağını madde madde özetliyor.

DentClosers ekibi tarafından hazırlanmıştır. Kaynaklar 14 Ekim 2026'da kontrol edildi ve yazının sonunda listelendi. Bu yazı hukuki danışmanlık değildir; kampanyalarınızı yayına almadan önce bir hukukçuya ya da bağlı olduğunuz diş hekimleri odasına danışın.

Kısa cevap

  • Geçerli düzenleme: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete 12.11.2025, sayı 33075. 2023 tarihli eski yönetmelik yürürlükten kaldırıldı.
  • Yurt içinde: reklam yasak, bilgilendirme serbest. Fiyat, indirim, kampanya, "en iyi" iddiası, hasta teşekkürü ve sponsorlu içerik yok. Tek istisna: açılıştan sonraki ilk ay.
  • Yurt dışına (sağlık turizmi yetki belgesiyle): Türkçe dışındaki dillerde, ayrı bir sitede ya da hesapta sponsorlu reklam, kampanya, indirim ve hasta yorumu kullanılabilir, ama Türkiye'de yaşayanlara gösterilmemek şartıyla.
  • Önce-sonra görselleri artık tamamen yasak değil, ama sıkı şartlara bağlı ve yurt içinde sponsorlu yayınlanamaz.
  • Yaptırım: ilk tespitte en az 100.000 TL ya da bir önceki ayın brüt hizmet gelirinin %1–2'si; tekrarında iki katı, sonra faaliyet durdurma; sağlık turizminde dördüncü ihlalde yetki belgesi iptali.

Kimleri kapsıyor?

Yönetmelik diş hekimleri dahil tüm sağlık meslek mensuplarını, muayenehane, poliklinik, ağız ve diş sağlığı merkezi ve hastaneleri, ayrıca sağlık turizmi aracı kuruluşlarını kapsar (md. 2). Kanal ayrımı yoktur: internet sitesi, sosyal medya, arama motorları, SMS ve e-posta, sosyal medya mesajları, tabela ve basın, radyo ve televizyon. Sosyal medyada içeriği paylaşan kişiler de sorumludur (md. 5/2).

Bunun yanında diş hekimleri için 1219 sayılı Kanun'un 40. maddesi ve Türk Diş Hekimleri Birliği'nin (TDB) etik kuralları ayrıca geçerlidir.

Yurt içinde neler serbest?

Yönetmelik "tanıtım" ile "reklam"ı ayırır. Hastayı bilgilendirmek serbesttir:

  • Adres, iletişim bilgileri ve çalışma saatleri.
  • Hizmet verilen uzmanlık alanları ve personelin unvanları.
  • Diploma uzmanlığı kapsamındaki özgeçmiş bilgileri.
  • Sağlığı koruyucu, bilgilendirici içerik (örneğin diş bakımı önerileri).
  • Açılıştan sonraki ilk ay sponsorlu tanıtım (md. 5/1-j). TDB'nin kuralları bu konuda daha sıkı (aşağıya bakın).

Yurt içinde neler yasak?

Yönetmeliğin 5. maddesine göre yurt içinde:

  • Açık ya da örtülü her türlü reklam.
  • Fiyat, indirim, kampanya ve promosyon duyurusu (md. 5/1-m).
  • Çekiliş ve hediye (md. 5/1-l).
  • Hasta teşekkür ve memnuniyet paylaşımlarının reklam amaçlı kullanılması (md. 5/1-e).
  • "En iyi", "en ucuz" gibi üstünlük iddiaları; implant markası gibi firma ve ürün tanıtımı, bunlara bağlantı vermek dahil (md. 5/1-h).
  • Ücretli, sponsorlu, öne çıkarılmış paylaşımlar ve reklamlar (md. 5/1-i).
  • Hastayı belirli bir hekime ya da tesise yönlendirmek (md. 5/1-f, g).
  • Sertifikaya dayanan "uzman" unvanı kullanmak (md. 5/1-d).
  • İşlem sırasında çekilen görüntüler (md. 7/1-h).

Yönetmelik ünlü kullanımı, influencer içerikleri ve ücretli yorumları adıyla saymıyor. Ancak hasta yönlendirme, üstünlük iddiası ve sponsorlu içerik yasakları bu tür çalışmaların büyük kısmını yurt içinde fiilen kapsar. Bu bizim yorumumuzdur; böyle bir iş birliğinden önce hukuki görüş alın.

Önce-sonra görselleri: hangi şartlarla?

Yeni yönetmelik önce-sonra görsellerini tamamen yasaklamıyor; 7. madde şartlara bağlıyor:

  • Hastanın imzalı onamı (yönetmeliğin Ek-1 formu).
  • Rötuş yok, aynı ortam ve koşullarda çekim, işlem tarihi ve görüntü tarihi belirtilmeli.
  • Görselin kliniğin kendi gerçek hastasına ait olup olmadığı belirtilmeli.
  • Paylaşımda yorum, beğeni ve yeniden paylaşım kapatılmalı.
  • Sponsorlu ya da ücretli yayınlanamaz.
  • Yurt içi paylaşımlarda şu uyarı zorunlu: "Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir…" (md. 7/1-k).

Sağlık turizmi: yabancı hastaya reklam (md. 8)

Diş turizmi klinikleri için yönetmeliğin en önemli maddesi budur. Sağlık turizmi yetki belgesi olan tesisler, şu şartlarla yabancı hastalara yönelik sponsorlu tanıtım yapabilir:

  1. Türkçe dışındaki resmî dillerde, sağlık turizmi hizmeti verdiğini açıkça belirten ayrı bir site ya da sosyal medya hesabı üzerinden.
  2. Yetki belgesi bu sitede ya da hesapta yayımlanmalı.
  3. Türkiye'de yaşayanlara yönelik tanıtım yasak: yurt içi hedefleme yapılamaz, otomatik hedef kitle seçeneği kapatılmalı.
  4. Bu ayrı site ya da hesapta, belgelenmiş açık rızayla hasta hikâyeleri, yorumları ve teşekkürleri kullanılabilir.
  5. Sponsorlu görseller Türkçe dışındaki dillerde, yurt dışı hedeflemeyle ve otomatik hedefleme kapalıyken yayınlanabilir.
  6. HealthTürkiye logosu tüm kanallarda zorunlu.
  7. Site adı, başlığı ve adresi, yetki belgesindeki unvan ve sahiplikle uyumlu olmalı.
  8. Türkiye'de yasak ya da izinsiz işlemlerin tanıtımı yapılamaz.

En önemli istisna 8. maddenin 3. fıkrasında: bu yabancı hastalara yönelik tanıtımda indirim, kampanya ve "rekabetçi fiyat" duyuruları yapılabilir.

Pratikte bu şu demek: Almanca konuşan hastaya Almanca bir Instagram hesabından, Almanya'ya hedeflenmiş, Meta'nın otomatik kitle genişletmesi kapalı, HealthTürkiye logolu ve yetki belgesi görünür bir reklam yayınlayabilirsiniz. Aynı reklamın Türkiye'deki birine gösterilmesi ise ihlaldir.

Uygulamada bir not: Meta'nın Advantage+ gibi otomatik kitle özelliklerinin yönetmelikteki "otomatik hedef kitle" ifadesine tam olarak karşılık gelip gelmediği henüz netleşmiş değil. Güvenli yol, kampanyada konum hedeflemesini yalnızca yurt dışı ülkelerle sınırlamak ve otomatik kitle genişletme seçeneklerini kapatmaktır.

Sağlık turizmi aracı kuruluşları (acenteler) da kendi hizmetleriyle sınırlı sponsorlu tanıtım yapabilir, ancak sağlık tesisi olmadıklarını belirtmek zorundadır.

Yaptırımlar

İl sağlık müdürlükleri basını, sosyal medyayı ve internet sitelerini tarar. Dosyalar il değerlendirme komisyonunda 45 gün içinde karara bağlanır; para cezasını vali verir.

İhlalİlk tespitİkinci tespitÜçüncü tespitDördüncü tespit
Temel ilkeler (md. 5)En az 100.000 TL ya da önceki ayın brüt hizmet gelirinin %1'i + 30 gün düzeltme süresiCeza iki katı + 15 günPoliklinik faaliyeti 2 gün durdurma–
Görseller (md. 7)En az 100.000 TL ya da %2İki katı2 gün durdurma–
Sağlık turizmi tanıtımı (md. 8)%2İki katı2 gün durdurmaYetki belgesi iptali

Sabit tutarlar her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellenir.

Ayrıca Ticaret Bakanlığı'na bağlı Reklam Kurulu da sağlık reklamlarına ceza verir. 2026'da internet reklamları için idari para cezası 1.083.706 TL ile 10.837.065 TL arasında. Kurul son yıllarda diş kliniklerine "şehrin en iyi diş hekimi" ifadesi, sponsorlu önce-sonra paylaşımı ve "en iyi implant" gibi anahtar kelimelerle verilen Google reklamları nedeniyle para cezası ve durdurma kararları verdi. 2026'daki diş hekimliği kararlarının çoğu para cezası yerine durdurma kararı olsa da risk gerçek.

Türk Diş Hekimleri Birliği kuralları

Yönetmelikten ayrı olarak diş hekimleri TDB'nin meslek etiği kurallarına da tabidir: reklam yasağı (md. 20), ticari ürün tanıtmama (md. 19) ve uzman gibi görünmeme ile meslektaşın hastasını çekmeme (md. 26). TDB'nin 4 Mart 2026'dan itibaren geçerli medya rehberi ayrıca şunları istiyor:

  • Her paylaşımda "muayene yerine geçmez" uyarısı.
  • Fiyat, kampanya, indirim ve "ücretsiz" ifadesi yok.
  • Açılıştan sonraki ilk ay dışında ücretli ya da sponsorlu paylaşım yok, o da odaya bildirimle.
  • Rehber platformlarında ücretli öne çıkarma yok.

Çelişkiye dikkat: Açılış tanıtımı için yönetmelik bir ay tanırken, TDB disiplin yönetmeliği bu ay içinde en fazla bir haftaya izin veriyor. TDB ayrıca sağlık turizmi belgeli tesislerin de kendi kurallarına uyması gerektiğini söylüyor. Hukuken yönetmelik geçerli olsa da TDB disiplin yaptırımı diş hekimine ayrıca uygulanabileceği için en sıkı kurala göre hareket etmek en güvenli yoldur.

Meta ve Google

Meta ve Google'ın reklam politikaları, reklamverenin hedeflediği her ülkenin yasalarına uymasını şart koşar. Meta'nın 18 yaş üstüne kozmetik önce-sonra reklamlarına izin vermesi, bu reklamların Türkiye'de yasal olduğu anlamına gelmez. Özetle:

  • Yurt içine sponsorlu arama ya da sosyal medya reklamı: yalnızca açılıştan sonraki ilk ay.
  • Yurt dışına: 8. maddedeki şartlarla, ayrı hesap ve yabancı dilde.

Reklamdan gelen yabancı hastayı kaybetmemek için: Diş hekimleri için Facebook reklamları ve hasta bulmanın diğer kanalları.

Sık sorulan sorular

Diş kliniği Instagram'da fiyat paylaşabilir mi? Yurt içine yönelik hesapta hayır. Sağlık turizmi yetki belgesi varsa, Türkçe dışındaki bir dilde, yabancı hastalara yönelik ayrı hesapta indirim, kampanya ve fiyat duyurusu yapılabilir.

Önce-sonra fotoğrafı paylaşmak yasak mı? Tamamen yasak değil. İmzalı onam, rötuşsuz görüntü, tarih bilgisi, yorum ve paylaşımın kapalı olması, sponsorsuz yayın ve yurt içinde zorunlu uyarı metni şartıyla paylaşılabilir.

Hasta yorumlarını sitemde kullanabilir miyim? Yurt içine yönelik tanıtımda reklam amaçlı hasta teşekkürü yasak. Yabancı hastalara yönelik sağlık turizmi sitesinde ve hesabında, belgelenmiş açık rızayla hasta hikâyeleri ve yorumları kullanılabilir.

Google Ads ile reklam verebilir miyim? Yurt içine yalnızca açılıştan sonraki ilk ay. Yetki belgesiyle yurt dışına, yabancı dilde ve Türkiye hedeflemesi olmadan verilebilir. "En iyi implant" gibi üstünlük içeren anahtar kelime ve metinlerden kaçının.

Ceza ne kadar? İlk tespitte en az 100.000 TL ya da önceki ayın brüt hizmet gelirinin %1–2'si. Reklam Kurulu ayrıca 2026'da internet reklamları için 1.083.706 TL'den başlayan cezalar verebiliyor.

Kaynaklar

  • Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete 12.11.2025/33075): metin, ekler, mevzuat.gov.tr
  • 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, ek madde 11: mevzuat.gov.tr
  • Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, md. 13: resmigazete.gov.tr
  • Reklam Kurulu basın bültenleri: ticaret.gov.tr
  • Türk Diş Hekimleri Birliği mevzuatı: tdb.org.tr